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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Durch den Zugriff auf, das Durchsuchen oder die Nutzung unserer Website und Plattform (gemeinsam als "Plattform" bezeichnet) erkennen Sie an, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") gelesen, verstanden und damit einverstanden sind, gebunden zu sein. Wenn Sie eine der in diesen AGB festgelegten Bedingungen nicht akzeptieren, verlassen Sie bitte sofort unsere Plattform.

Akzeptanz der Bedingungen

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein (oder ein anderes gesetzlich erforderliches Alter), um unsere Plattform nutzen zu können. Durch den Zugriff auf unsere Plattform oder die Einrichtung eines Kontos bei uns erklären Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind und sich bereit erklären, diese AGB einzuhalten.

Voraussetzungen für die Berechtigung

Sie dürfen auf unsere Plattform nicht zugreifen, wenn:

  • Sie zuvor von der Nutzung unserer Dienstleistungen ausgeschlossen wurden;
  • Ihr Wohnsitzland durch die für unser Geschäft geltenden Gesetze oder Vorschriften eingeschränkt ist; oder
  • Jeder andere Grund, den wir nach eigenem Ermessen feststellen.

Mindestalter

Benutzer unter 18 Jahren dürfen unsere Plattform nicht nutzen. Wenn Sie auf unsere Plattform zugreifen, während Sie unter 18 Jahren sind, können wir Ihr Konto sofort und ohne Vorankündigung sperren.

Geografische Einschränkungen

Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang zu unseren Dienstleistungen aus jedem Land oder jeder Gerichtsbarkeit zu beschränken, in der eine solche Einschränkung gesetzlich vorgeschrieben ist. Sie müssen sicherstellen, dass Ihr Zugang zu und Ihre Nutzung unserer Plattform keine geltenden Gesetze in Ihrem Gebiet verletzen.

Regeln zur Kontoregistrierung

Um sich bei uns zu registrieren, müssen Sie genaue und wahrheitsgemäße Informationen über sich bereitstellen. Sie stimmen zu, diese Informationen umgehend zu aktualisieren, wenn sich Änderungen ergeben. Bitte beachten Sie, dass mehrere Konten untersagt sind (siehe "Multi-Accounting" unten).

Ein-Konto-pro-Benutzer-Richtlinien

Sie dürfen zu einem beliebigen Zeitpunkt nur ein Konto auf unserer Plattform haben.

Identitätsüberprüfung und KYC

Wir behalten uns das Recht vor, eine Überprüfung Ihrer Identität anzufordern, bevor wir Ihnen den Zugriff auf bestimmte Bereiche oder Dienstleistungen gewähren. Dies schließt ein, dass wir Dokumente von Ihnen zu Zwecken der Kenntnis des Kunden ("KYC") anfordern.

Pflichten zur Genauigkeit des Kontos

Sie müssen sicherstellen, dass alle Informationen, die in Bezug auf Ihr Konto bereitgestellt werden, genau und aktuell sind. Sie erkennen an, dass wir diese Informationen nutzen können, um die Genauigkeit von Gewinnen, Boni oder anderen Anreizen, die wir gewähren, zu überprüfen.

Verantwortlichkeiten für die Kontosicherheit

Bitte bewahren Sie Ihre Benutzername, Passwort und alle Anmeldedaten vertraulich auf und geben Sie sie nicht an Dritte weiter. Wir werden Sie niemals nach solchen sensiblen Informationen per E-Mail oder SMS fragen, seien Sie also vorsichtig, wenn jemand dies tut.

Anmeldedaten und Passwortschutz

Sie sind verantwortlich für die Sicherheit Ihrer Anmeldedaten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Benutzername und Passwort) und müssen uns sofort im Falle eines Verlusts, Diebstahls, unbefugter Nutzung oder eines anderen Verstoßes gegen die Vertraulichkeit diesbezüglich benachrichtigen. Wir werden Sie niemals auffordern, solche sensiblen Informationen preiszugeben.

Begrenztes Verhalten und verbotene Aktivitäten

Folgendes wird als verbotene Aktivität angesehen:

  • Zusammenarbeit
  • Betrug
  • Unfaaires Spiel
  • Versuche, den Ausgang eines Spiels zu manipulieren, einschließlich (aber nicht beschränkt auf) die Verwendung mehrerer Konten oder IP-Adressen;
  • Jede Form von Betrug oder Missbrauch in Bezug auf unsere Plattform; und
  • Teilnahme an Aktivitäten, die wir als nachteilig für andere Spieler auf unserer Plattform erachten.

Multi-Accounting und Betrugsprävention

Wir haben eine Null-Toleranz-Politik gegenüber Multi-Accounting. Wenn wir den Verdacht haben, wird Ihr Konto sofort und ohne Vorankündigung gesperrt. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie nur mit Geldern von einer gültigen Zahlungsmethode pro Einzahlung spielen.

Boni und Werbebedingungen

  • Sie dürfen an von uns angebotenen Werbeaktionen teilnehmen;
  • Boni, Freispiele oder andere Arten von Werbekredit ("Boni") haben eine Ablaufzeit, die wir jederzeit ändern können;
  • Alle Gewinne, die aus der Teilnahme an unseren Boni resultieren, müssen gemäß den geltenden Bonusbedingungen freigegeben werden. Sie sind verantwortlich für die Einhaltung aller Bedingungen, die an jede Werbeaktion gebunden sind.

Umsatzbedingungen und Spielbedingungen

Bitte machen Sie sich mit diesen AGB vertraut, bevor Sie ein Spiel beginnen oder einen Einsatz tätigen. Verlassen Sie sich nicht ausschließlich auf Ihre Erinnerung, sondern beziehen Sie sich regelmäßig auf diese AGB als Erinnerung an unsere Regeln.

Prävention von Bonusmissbrauch

Wir behalten uns das Recht vor (sind jedoch nicht verpflichtet), Bonusmissbrauch nach unserem eigenen Ermessen und ohne Vorankündigung zu untersuchen und Maßnahmen zu ergreifen. Bonusmissbrauch umfasst die Teilnahme an Boni, um einen Spiel- oder technischen Fehler auszunutzen, der zu einer Nichtzahlung durch uns führen würde, das künstliche Aufblähen Ihres Guthabens, das Erstellen von Konten ausschließlich zu Werbezwecken sowie die Nutzung mehrerer Zahlungsmethoden von demselben Konto, um auf ein Konto zuzugreifen.

Einzahlungen und Abhebungen

  • Um auf unserer Plattform spielen zu können, benötigen Sie ein finanziertes Konto;
  • Wir können eine Überprüfung der Herkunft der Mittel verlangen, bevor wir Abhebungsanträge bearbeiten; bitte beachten Sie, dass alle Transaktionen den geltenden Glücksspielgesetzen und -vorschriften unterliegen. Wir akzeptieren keine Einzahlungen über Drittanbieter-Websites oder -Dienste. Zudem muss jeder Abhebungsantrag vom zuständigen Team geprüft werden.

Überprüfung vor Abhebungen

Um Abhebungen zu verarbeiten, müssen die Kontoinformationen möglicherweise mit unseren Aufzeichnungen übereinstimmen. Das bedeutet, dass wir überprüfen, ob der auf Ihrem Kontoauszug angegebene Name mit einem unserer Namen übereinstimmt (falls Sie Einzahlungen von einem anderen Standort getätigt haben). Daher liegt es in Ihrer Verantwortung, genaue Informationen wie angefragt bereitzustellen und uns zu benachrichtigen, wenn sich dies ändert.

Verarbeitungs- und Prüfverfahren

Bitte beachten Sie, dass alle Anfragen manuell von unserem Team überprüft werden. Dies bedeutet, dass es Zeiten geben kann, in denen die Bearbeitungszeit für Abhebungen oder andere Transaktionen in unserem System 24 Stunden überschreiten kann.

Erwartungen an verantwortungsbewusstes Glücksspiel

  • Es ist Ihre Verantwortung, verantwortungsbewusst zu spielen;
  • Wenn wir den Verdacht haben, dass Sie gegen diese AGB in Bezug auf verantwortungsvolles Glücksspiel (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Selbstsperre) verstoßen, werden wir die entsprechenden Aufsichtsbehörden informieren. Wir behalten uns auch das Recht vor, jedes Konto zu sperren oder zu schließen, das sich an verbotenen Aktivitäten beteiligt. Bitte besuchen Sie unsere Seite über verantwortungsvolles Spielen für weitere Informationen.

Selbstsperre und Kontobeschränkungen

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich selbst von der Nutzung Ihrer Konten auszuschließen. Wenn Sie sich dafür entscheiden, können wir den Zugang möglicherweise nicht wiederherstellen, es sei denn, dies wird gesetzlich vorgeschrieben. Ihre Ausschluss gilt nur zu dem Zeitpunkt, an dem er bei uns erfolgt, und hat keine Auswirkungen auf ausstehende Schulden oder Verpflichtungen.

Spielgerechtigkeit und RNG-Systeme

Wir haben Zufallszahlengenerator ("RNG")-Systeme in unseren Spielen implementiert, die Ergebnisse gemäß ihrem Design und Mustern liefern. Sie verstehen, dass kein System zur Bestimmung des Ergebnisses eines Spiels vollkommen perfekt sein kann, aber wir setzen uns für faire Ergebnisse durch strenge Kontrollmaßnahmen bei jeder getroffenen Entscheidung ein.

Technische Interventionen oder ungültige Spiele

Bitte beachten Sie, dass wir das Spiel auf jedem Plattformelement aufgrund unvorhergesehener Probleme, die die Servicebereitstellung beeinträchtigen (z. B. Serverausfälle), vorübergehend aussetzen können.

Aussetzung oder Schließung von Konten

Wir behalten uns das Recht vor, Ihr(e) Konto(en) nach unserem eigenen Ermessen einzusperren, auszusetzen, zu modifizieren, zu stornieren oder zu schließen. Unsere Gründe dafür können der Verdacht auf betrügerische Aktivitäten in Verbindung mit diesem Benutzer sein.

Geistiges Eigentum und Plattformbesitz

Unsere Spiele und die zugehörige Software sind nach geltendem Urheberrecht geschützt. Kein Teil unserer Plattform darf ohne Genehmigung reproduziert werden. Sie erklären sich damit einverstanden, keine Informationen, die auf der Website bereitgestellt werden, zu kopieren, zu duplizieren oder zu verbreiten, ebenso keine anderen verbotenen Handlungen vorzunehmen, die zu einem Verlust für Sie führen könnten.

Haftungsbeschränkung

Wir garantieren keinen absoluten Erfolg beim Gewinnen von Spielen. Alle Wetten erfolgen auf Ihr eigenes Risiko; wenn Sie eine Wette platzieren und verlieren, dann lag das Glück nicht auf Ihrer Seite.

Sie stimmen zu, dass wir nicht direkt oder indirekt für Verluste, die Ihnen durch die Nutzung unserer Website entstanden sind, verantwortlich gemacht werden können.

Änderung der Bedingungen

Wir können diese AGB ohne Vorankündigung ändern. Wir stellen sicher, dass keine neuen Bedingungen rückwirkend auf bestehende Konten angewendet werden, es sei denn, dies ist nach geltendem Recht zulässig. Änderungen treten in Kraft, sobald sie auf dieser Seite veröffentlicht wurden, und es wird empfohlen, dass Benutzer unsere Website regelmäßig für Überprüfungen und Updates speichern.

Anwendbare Lizenz- oder Regulierungsvorschriften

Durch die Nutzung der Plattform bestätigen Sie, dass Sie mit unseren Betriebsbedingungen in Übereinstimmung mit den geltenden aufsichtsrechtlichen Anforderungen einverstanden sind. In jedem Fall, in dem ein Konflikt zwischen diesen AGB und den relevanten Gesetzen besteht, stellen wir die Einhaltung nach Bedarf sicher.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Players Palace Casino in Bezug auf deren eigene Geschäftstätigkeit gemäß den aktuellen gesetzlichen Regelungen zum Zeitpunkt dieser Aufzeichnung.